Opinión personal y solución colaborativa de las preguntas
Del 4 al 13 de mayo
Instrucciones:
Asegúrate de tener contacto con tus compañeros de equipo. Es importante que revises la cuenta de correo registrada para la actividad (y tu bandeja de spam).
Analiza los fragmentos de la lectura antes expuesta.
En equipo, realicen una sesión virtual, la cual les facilite el debate sobre la lectura previamente realizada y el acuerdo final. Se sugiere utilizar Zoom. En la sección de Información general pueden consultar tutoriales para conocer el uso de Zoom.
Deberán de realizar una captura/impresión de pantalla de la sesión, en la cual sea visible cada uno de los nombres de los participantes, ya que ésta contará como aportación inicial. Los estudiantes que no se identifiquen con el nombre completo y número de equipo no será considerada su participación.
La captura de pantalla deberán subirla al Padlet: Reunión sincrónica. El título de la publicación deberá ser el número de equipo.
Durante la sesión deberán analizar y dar respuesta a las siguientes preguntas:
Experiencia personal:
Como consumidores, ¿Cómo reaccionan cuando una marca habla públicamente sobre una causa social? Compartan un caso concreto que les haya generado confianza o desconfianza. ¿Qué detalles les hicieron percibir la acción de la marca como auténtica u oportunista? ¿Observan diferencias entre los países representados en su equipo?
Contexto local:
Compartan al menos dos ejemplos contrastados de marcas de sus países que hayan manejado bien o mal su posicionamiento frente a un tema social. Para cada caso: ¿Qué empresa está implicada?, ¿Qué causa abordó y qué hizo exactamente?, ¿Cómo reaccionaron los consumidores, los medios o las redes sociales?. Mencionen al menos una señal observable. ¿Por qué creen que fue percibido como auténtico o problemático? ¿Qué factores pueden explicar esa reacción (coherencia con el negocio, historial previo de la empresa, tono del mensaje o posibles contradicciones)?
Reflexión final:
Definan en equipo 3-5 principios éticos que deberían guiar a las empresas cuando comunican o actúan frente a temas sociales, basándonos en lo que habéis observado en los casos analizados.
Nota: Las respuestas deben basarse en ejemplos reales y recientes de sus países y en la discusión dentro del equipo. Indiquen brevemente qué país aporta cada ejemplo.
Considerando que, como equipo, tendrán que llegar a una postura, discutan sus respuestas entre los miembros y lleguen a un acuerdo final. En el video, cada integrante del equipo deberá compartir brevemente su propia perspectiva.
Recuerden seguir las normas de convivencia y etiqueta. Llegar al consenso requiere argumentación, pero también tolerancia y apertura.
La decisión final debe ir acompañada de una justificación que argumente las razones por las que el equipo deliberó de tal o cual manera.